承办法律援助案件 让公平正义可感可及

法律援助制度是维护困难群众合法权益、实现社会公平正义的重要保障。近年来，我们坚持以人民为中心，把法律援助工作作为联系群众、服务群众的重要窗口，努力让每一位有需要的群众都能及时获得专业的法律帮助，让公平正义可感可及。

一、值班咨询：把法律服务送到群众身边

我们持续安排律师和工作人员在服务窗口值班，面向来访群众提供免费法律咨询。咨询内容覆盖劳动报酬、婚姻家庭、人身损害赔偿、房屋买卖、土地承包等与群众日常生活密切相关的领域。对每一位来访群众，值班人员都会耐心倾听诉求、梳理法律关系，给出清晰可行的处理建议；对符合法律援助条件的，当场协助申请。

二、承办案件：依法维护当事人合法权益

对经审查符合法律援助条件的案件，我们及时指派专业律师承办。承办过程中，律师认真阅卷、调查取证、参加庭审，全程跟进案件进展。在一起劳动纠纷案件中，当事人某因企业拖欠劳动报酬多次协商未果，法律援助律师接受指派后，帮助其梳理证据、明确维权路径，最终依法促成问题解决，维护了当事人的合法权益。办案全程坚持以事实为依据、以法律为准绳，力求程序合法、结果公正。

三、普法宣讲：提升群众法治意识

我们依托村（社区）、学校、企业等阵地，常态化开展普法宣讲活动。宣讲围绕群众关心的热点法律问题，用身边事讲身边法，帮助群众增强尊法、学法、守法、用法意识，引导大家遇事找法、解决问题靠法。通过面对面交流互动，许多群众反映以前觉得“打官司”很遥远，现在知道遇到纠纷可以先咨询、可以寻求法律援助，心里更有底了。

四、案件回访：让法律援助有始有终

案件办结不是终点。我们对已结案的法律援助案件逐一回访，了解当事人对办案过程和服务质量的真实评价，收集意见建议，并持续关注案件后续履行情况。对回访中发现的执行、沟通等问题，及时跟进协调，确保援助效果真正落地。回访制度也让我们不断改进服务，提升办案质量。

法律援助一头连着困难群众的急难愁盼，一头连着社会公平正义的落地生根。我们将继续用心用情做好值班咨询、案件承办、普法宣讲与回访等各项工作，让更多群众在需要时能获得及时、专业、暖心的法律帮助，让公平正义的阳光照进每一个角落。